Términos y condiciones

Política de reserva & cancelación

Tarifa Flexible
  • Se requiere la información de su tarjeta de crédito para garantizar su reserva. No la usaremos para cobrar el pago final sin su aprobación.
  • El alojamiento proporcionado se cobrará al check in. Aceptamos efectivo y tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, Discover Network).
  • Puede cancelar su reserva de forma gratuita hasta 72 horas antes de su fecha de llegada programada. Tenga en cuenta que el día de llegada comienza a medianoche, hora central de Mexico.
  • Si la cancelación se realiza después de esta fecha límite, se le cobrará al huésped por medio de los detalles de la tarjeta de crédito proporcionada. Al huésped solo se le cobrará la primera noche de la estancia cancelada, IVA incluido. El mismo procedimiento es aplicable en caso de no presentarse.
  • Si decide reprogramar su viaje después de una cancelación tardía y realiza una nueva reserva en nuestro hotel dentro un lapso de 12 meses, le reembolsaremos los cargos de cancelación anteriores en su factura final, siempre y cuando el monto total de su nueva reserva sea igual o superior a la cantidad original.
  • No se permiten mascotas.
  • Check in: 15.00 pm, check out: 12.00 pm.
Tarifa No-Reembolsable
  • Cuando recibamos su reserva, se cobrará el importe total, incluido el IVA, en su tarjeta. No se realizará ningún reembolso en caso de cancelación, salida anticipada o no presentarse. Si el cargo a su tarjeta es denegado, cancelaremos su reserva.
  • Si decide reprogramar su viaje después de una cancelación y realiza una nueva reserva en nuestro hotel dentro un lapso de 12 meses, le reembolsaremos los cargos de cancelación anteriores en su factura final, siempre y cuando el monto total de su nueva reserva sea igual o superior a la cantidad original.
  • No se permiten mascotas.
  • Check in: 15.00 pm, check out: 12.00 pm.

Importante

Por favor tenga en cuenta que no todas las habitaciones tienen aire acondicionado (sólo cuando es necesario) y ninguna de ellas tiene TV. En su lugar, le ofrecemos WIFI de buena calidad!

También es bueno saber que todas nuestras habitaciones tienen una sola cama doble. En el caso de una habitación King, podemos dividir la cama doble extra grande en dos camas individuales y añadir una tercera cama en caso de que se reserve una triple. Las habitaciones Queen tienen una cama doble que no se puede dividir. Así que, Queens y Kings duermen hasta un máximo de dos personas, King Triples hasta un máximo de tres. Esto incluye a los niños mayores de 4 años.

Para los niños de hasta 4 años, se puede colocar una cuna en la habitación sin coste adicional (sólo disponible en las habitaciones King). Vea nuestra Política para Niños para más información.

Política para niños

  • Para familias de 3, tenemos nuestras habitaciones King Triples disponibles.
  • Para niños menores de 5 años no se aplica ningún cargo extra si él/ella comparte habitación con su(s) padre(s). Tenemos una cuna disponible bajo petición.
  • Cobramos 120 MXN adicionales por un niño de entre 5 y 12 años si comparte la habitación con su(s) padre(s). Se agregará una cama individual.
  • Para niños de 12 años en adelante, se aplica la política habitual.

Nuestras habitaciones King Triples tienen una capacidad máxima de 3 personas. A familias de 4 les sugerimos reservar dos habitaciones.

Reservas de grupos

Aplican diferentes términos y condiciones a las reservas de grupos para 4 habitaciones o más. Por favor contáctenos para más información.

Hotel con Corazón Oaxaca

Calle División Oriente 129 || Centro Oaxaca || 68000 Oaxaca de Juárez || México

+52 951 427 7389‬ / +52 951 427 7384‬ ||

Términos y Condiciones Oaxaca

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Granada, Nicaragua