Se requiere la información de su tarjeta de crédito para garantizar su reservación hasta su llegada al hotel. El pago de la habitación puede realizarse en el hotel mismo; sólo utilizamos la información de su tarjeta de crédito para garantizar su reservación.

La política para niños

• De 0 a 4 años no pagan si comparten la habitación con sus padres.
• De 5 a 10 años pagan el 50% de la diferencia entre una habitación doble y triple si comparten la habitación con sus padres.
• A partir de 11 años pagan como adultos.
• Si quieren alquilar la cuna cobraremos USD 6 cada noche.

Estas condiciones aplicarán si viene una familia de 3 personas. Para familias de 4 ó 5 tenemos nuestra habitación familiar.

Cancelaciones

Las cancelaciones deberán realizarse como mínimo siete días antes de la fecha de llegada. Por favor, recuerde que la fecha de llegada comienza a media noche (hora nicaragüense). Si la cancelación se realiza fuera de este plazo realizaremos el cargo en la tarjeta de crédito proporcionada. Sólo se le cobrará la primera noche incluyendo impuestos. En el caso de que el huésped no se presente aplicaremos el mismo procedimiento.

En el caso de cancelaciones por motivos graves e imprevistos, después de un plazo de 7 días, sólo cobraremos el 50% de la primera noche. Nos referimos a casos como:

• Desastres naturales en el país de origen o de destino
• Fallecimiento de un familiar
• Cancelaciones de vuelos o retrasos ocasionados por la compañía aérea.

Si decide cambiar las fechas de su viaje después de haber cancelado su reservación fuera de plazo y desea realizar una nueva reservación antes del 31 de diciembre del mismo año en el hotel, se reconocerá el primer pago para compensar los gastos de la cancelación como un abono. Para el resto de las noches se aplicará la tarifa regular.

Grupos

Se aplican otros términos de cancelación para reservas de grupos con cotrato. Póngase en contacto con nosotros para más información.