Aviso de privacidad para clientes, húespedes y prospectos
El presente aviso de privacidad señala el tratamiento de los datos personales por parte de todos los hoteles del Grupo Hotel con Corazón (“HOTEL CON CORAZÓN”).
A efecto de las leyes de protección de datos aplicables, el responsable del tratamiento de datos es Hotel con Corazón Social Enterprise B.V. con dirección en Monnikskapstraat 54, 1032 LM en Amsterdam, Países Bajos, en su calidad de responsable, quien tratará tus datos personales con el fin de proteger su privacidad y su derecho a la autodeterminación de la información, de conformidad con las Leyes de Protección de Datos pertinentes, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (Unión Europea) (2016/679).
En HOTEL CON CORAZÓN tratamos tus datos personales con el objeto de llevar a cabo las actividades y gestiones derivadas de cualquier relación comercial y/o jurídica que establezcamos contigo las cuales incluyen:
- Brindar los servicios y productos que solicitas de HOTEL CON CORAZÓN, incluyendo los servicios de alojamiento, alimentos y bebidas (cocina y bar), eventos, internet 24 horas y cajas de seguridad;
- Confirmar tu identidad y/o la de tu representante legal;
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Establecer contacto contigo referente a los servicios y productos que contrates con nosotros;
- Verificar la información que nos proporcionas;
- Elaborar cotizaciones sobre nuestros productos y servicios;
- Video grabar algunos puntos de nuestras instalaciones con fines de seguridad;
- Permitir la gestión, administración y seguridad de tus datos personales para efectos de reservaciones.
Adicionalmente, trataremos tus datos personales para otras finalidades secundarias, que incluyen:
- Enviarte boletines informativos, promociones y ofertas especiales, así como otras comunicaciones de marketing y prospección comercial sobre nuestros servicios o productos;
- Podemos agregar tu información general con fines de análisis, estadística y revisión de patrones de consumo, así como para integrar y mantener actualizada una base de datos de clientes y huéspedes;
- Procesar tus comentarios, sugerencias, quejas y aclaraciones.
En HOTEL CON CORAZÓN estamos comprometidos con tu privacidad e información, por eso todos tus datos personales serán resguardados por nosotros y serán usados únicamente con fines de mejorar nuestro servicio de acuerdo a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad y en conformidad con las leyes de protección de datos pertinentes, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (Unión Europea) (2016/679).
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